Nos engagements RSE

Dans le cadre de notre engagement envers la sécurité et le bien-être de nos équipes, nous avons instauré des audits de sécurité rigoureux, couvrant chaque agence et chaque véhicule. L’objectif principal de ces audits est de garantir que les conditions de travail dans nos locaux et l’état de nos utilitaires répondent parfaitement aux normes de sécurité établies.

Pour assurer une évaluation cohérente, ces audits suivent une grille préalablement définie, détaillant les critères essentiels pour la sécurité et le respect des normes. Les responsables d’agences, en collaboration avec notre service santé/sécurité, sont chargés de la réalisation de ces audits, contribuant ainsi à la prévention proactive des risques potentiels. Cette approche méthodique renforce notre engagement envers la sécurité, en identifiant et en remédiant aux éventuels points vulnérables, afin d’assurer un environnement de travail sécurisé et conforme aux exigences les plus strictes.

Nous avons également instauré un “Flash Audit” ponctuel et pouvant être réalisé par n’importe quel collaborateur. Ce dernier permet de faire un rapide tour des points indispensables à respecter dans chaque agence pour garantir un lieu de travail sain et sécuritaire.

Notre engagement envers la sécurité au travail est au cœur de notre démarche de formation. Notre service dédié met un point d’honneur à identifier des formations pertinentes, notamment en ce qui concerne les sauveteurs secouristes du travail, conformément aux exigences réglementaires. Chacune de nos agences dispose de sa propre équipe formée à ces gestes de premiers secours, tandis que tous nos collaborateurs, actuels et futurs, sont sensibilisés aux exercices incendies et seront formés à l’utilisation des extincteurs.

L’intégration de chaque nouveau collaborateur est soigneusement orchestrée, incluant un temps dédié à la formation et à l’accueil sécurité. Ce cours permet de revisiter les bases essentielles nécessaires à l’exercice de son métier, consolidant ainsi notre engagement en faveur de la prévention des accidents.

Parallèlement, conscients des risques psychosociaux, nous accordons une attention particulière à la diversité des formations dispensées, couvrant des domaines tels que la gestion du stress, la communication interpersonnelle et la gestion du temps. Notre objectif est de promouvoir un environnement de travail sain et équilibré, favorisant le bien-être de nos collaborateurs.

En ce qui concerne nos métiers de dépannage et travaux, nous maintenons un suivi rigoureux des formations et habilitations nécessaires. Nos techniciens salariés et leurs équipes de management bénéficient d’un accompagnement continu pour mettre à jour leurs habilitations existantes et développer leurs compétences à travers des formations spécialisées, telles que l’Amiante et l’Habilitation électrique. Cette approche proactive vise à garantir un niveau d’excellence constant dans la prestation de nos services à nos clients.

Au sein de Repartim, l’animation quotidienne de la santé/sécurité représente un pilier fondamental de notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs. Mensuellement, nous instaurons un quart d’heure sécurité, lors duquel des thématiques spécifiques sont abordées. Ces sujets sont préalablement identifiés en fonction des risques répertoriés dans notre Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP). Cette initiative vise à sensibiliser l’ensemble de nos équipes aux dangers potentiels, favorisant ainsi une culture de prévention active.

En cas d’accident de travail, la communication d’une alerte est immédiatement déployée. Cette démarche transparente permet de partager les enseignements tirés de l’incident, offrant à chacun l’opportunité d’éviter de reproduire les mêmes erreurs et, par conséquent, de prévenir de futurs risques. Cette approche participative renforce la responsabilité collective et la vigilance au sein de notre entreprise.

Une fois par an, nous dynamisons notre démarche de santé/sécurité en organisant une semaine dédiée à la qualité de vie et aux conditions de travail. Chaque jour est ponctué par des jeux d’équipe, des informations ciblées et des podcasts en lien avec le thème choisi. Cette semaine spéciale vise à renforcer le lien entre les collaborateurs tout en fournissant des informations essentielles pour promouvoir un environnement de travail sain. En outre, Repartim a innové en 2023 en créant son propre podcast, axé sur la cohésion d’équipe à travers l’activité sportive, illustrant ainsi notre engagement à explorer des formats variés pour sensibiliser et mobiliser nos équipes en faveur de la santé et de la sécurité au quotidien.

En s’implantant de manière responsable et en s’engageant localement, Repartim contribue au développement durable des régions tout en renforçant sa propre image de marque. L’entreprise crée des synergies positives avec la communauté locale, établit des relations de confiance et démontre son attachement à des valeurs d’ancrage territorial et de responsabilité sociale. Cette approche favorise une relation mutuellement bénéfique entre Repartim et les régions, en créant un environnement propice à une croissance durable et à une collaboration fructueuse.

Création d’une nouvelle image de marque qui renvoie à des valeurs locales

Nous souhaitons aujourd’hui revenir aux sources de l’histoire de l’entreprise en transmettant notre savoir-faire et nos valeurs historiques orientées vers un dépannage de proximité. Une entreprise française qui se développe autour de ces villes d’implantation et qui s’ancre dans son paysage local au niveau de la ville, le département, ou encore la région.

Salon RH et Commerciaux pour promouvoir la marque en local

Nous nous associons avec les acteurs locaux comme les mairies, les communautés de communes ou d’autres pour connaître les événements qui se déroulent dans l’année et permettre à nos collaborateurs en RH ou au commerce de prendre place dans les salons du recrutement, ou de la maison. Cela nous permet de développer notre réseau et de promouvoir la marque et la marque employeur.

Augmentation des rendez-vous avec des grands comptes, notamment des bailleurs locaux

De nombreux grands comptes implantés dans leurs communes sont des partenaires précieux de nos équipes Repartim. En effet ces derniers, notamment les bailleurs locaux, sociaux ou privés font appel à nous pour réparer ou embellir les logements dont ils sont propriétaires. Cela participe au dynamisme de la ville et à l’attractivité du territoire via le secteur de l’habitat. 

Participation à des événements locaux inter-entreprises – Bouge ta boîte à Tours, etc.

Nous avons à cœur de favoriser la cohésion de nos services et l’esprit d’équipe, mais aussi de souder nos liens avec les entreprises de notre paysage de proximité. C’est pourquoi, dès lors que nous le pouvons, nous participons à des événements inter-entreprises comme l’événement “Bouge ta boite” à Tours, répété chaque année. C’est l’occasion de rencontrer les différents acteurs engagés à Tours et  sa périphérie tout en challengeant nos collaborateurs dans des défis sportifs en équipe. Cet événement est très apprécié en interne.

Dans le cadre de son engagement, Repartim cherche activement à établir des partenariats locaux et à soutenir les acteurs économiques de la région ou du pays. L’entreprise privilégie l’approvisionnement local en favorisant les fournisseurs et les produits régionaux ou nationaux. Cela permet de stimuler l’économie locale, de renforcer les liens avec les acteurs locaux et de contribuer à la création d’emplois au niveau régional ou national.

Valorisation d’un parcours logistique de la marque avec des fournisseurs de proximité.
Le parcours logistique autour de la marque réunit les différents supports commerciaux, administratifs, enseignes, etc. Pour réaliser ces supports nous faisons appel à des fournisseurs locaux avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années. Ces partenaires étant amenés à travailler avec chacune de nos agences, ils se situent un peu partout en France.

• Nous faisons imprimer tous nos supports de communication papier, nos visuels pour agrémenter les stands et nos documents administratifs chez un imprimeur à Tours.
• L’ensemble du stockage de ces documents imprimés se fait dans une plateforme à Angers.
• Nos véhicules sont floqués et aménagés à Nantes
• Nos enseignes sont fabriquées par une entreprise Bordelaise qui se charge ensuite de l’installation dans nos points de vente
• Nos vêtements sont fabriqués chez Lafont, fournisseur français de vêtements de travail depuis 1844

En règle générale, dès que cela est possible, nous engageons des partenariats auprès de fournisseurs implantés en local.

Repartim considère le développement d’un réseau de partenaires engagés comme un pilier clé de son engagement envers la durabilité. En collaborant avec des acteurs partageant les mêmes valeurs, l’entreprise aspire à avoir un impact significatif en faveur de la durabilité environnementale et sociale. Ces partenariats renforcent la capacité de Repartim à innover et à agir de manière collective pour faire face aux défis complexes auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui.

Tri de nos sous-traitants et mise en conformité aux normes actuelles 

Nos sous-traitants sont tous recrutés après une vérification de leur candidature par notre service de conformité dédié aux partenaires. Nous vérifions les effectifs, les compétences, la documentation administrative, la bonne régularisation des collaborateurs et de l’entreprise partenaire. Tout est passé au peigne fin et suivi durant toute la durée du partenariat.

De plus, nous permettons à ces derniers d’utiliser nos supports et nos conseils pour réfléchir et engager leur démarche RSE au sein de leur propre structure. 

Choix de nos fournisseurs en fonction de leur impact carbone et de leur politique environnementale et éco responsable – Exemple de Saint-Gobain et Dispano avec leur politique “achats responsables”

Dans la mesure du possible, nous souhaitons favoriser des fournisseurs qui s’impliquent et partagent les mêmes valeurs que Repartim sur les sujets environnementaux. Nous continuons la réflexion autour d’une méthode de sélection encore plus rigoureuse de nos fournisseurs selon leurs politiques environnementales et d’achats responsables.

Pour assurer l’intégrité et la conformité de nos activités, nous considérons comme impératif d’anticiper et de prévenir tout comportement inapproprié, que ce soit de la part de nos employés ou de nos partenaires. Dans cette optique, nous avons mis en place notre système de signalement baptisé « Integrity Line », disponible pour l’ensemble des membres du personnel et des acteurs externes évoluant dans le cadre de notre groupe.

Il représente un canal dédié spécialement conçu pour permettre à chacun de signaler en toute sécurité tout comportement inapproprié, qu’il soit subi ou simplement observé. La confidentialité et l’anonymat sont des piliers fondamentaux de ce dispositif, visant à encourager une parole libre et sans crainte. Cet outil offre une voie directe et transparente pour rapporter des situations délicates, contribuant ainsi à maintenir un environnement de travail sain, respectueux et conforme aux normes éthiques les plus strictes.

Un comité d’approbation des transactions sensibles opère afin de prévenir toute forme de fraudes, pots-de-vin, et autres comportements malveillants. Cette instance joue un rôle crucial dans la détection précoce et la gestion éthique des situations potentiellement problématiques, renforçant ainsi notre engagement envers la probité et la transparence.

En ce qui concerne la préservation de la sécurité de nos données, nous avons constitué des équipes dédiées tant en interne qu’en externe, spécialisées dans la sécurisation des informations sensibles. Ces experts travaillent en permanence pour mettre en place des protocoles de sécurité robustes, garantissant ainsi la confidentialité et l’intégrité des données que nous gérons. Parallèlement, nous avons mis en place des programmes de sensibilisation, notamment contre le phishing, afin d’armer nos collaborateurs contre les menaces émergentes et de renforcer la culture de la sécurité au sein de l’entreprise.